ジムの集客は入会金0円で増やさない｜手段6つの費用と3か月後に残る会員の作り方｜HolyTech

ジムの集客を、Googleビジネスプロフィール・インスタとTikTok・SNS広告・ポータル・チラシ・紹介の6手段で比較。費用の幅、体験予約までの期間、入会率と退会率への効き方、二重価格や無料表示の注意、3か月後に残る会員を増やす発信の作り方を整理します。

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結論から言います。ジムの集客は「入会金0円・初月無料」を強くするほど、月の新規入会が退会で相殺されます。割引で入った会員ほど、有料に切り替わる月に辞めるからです。測るべきは新規入会数ではなく「3か月後に残っている人数」です。体験の前に「通う理由（担当トレーナー・空いている時間帯・混雑）」を伝える発信が、入会の質を上げます。

弊社の商談でも、この構図は語られています。スポーツジムを顧客に持つ販促支援会社は、「新規のキャンペーン地獄に陥っている。2か月無料で入り、3か月目に月会費がかかると解約し、次のジムのキャンペーンへ渡り歩く人がいる」と話していました。ヨガ・ピラティスを複数店舗で運営する事業者は、以前は50分・10人前後のレッスン1本だった構成を、新店では5人前後の少人数や30分のレッスンに変え、「何が正解か模索している」状態でした。

本記事では、SNS運用代行 累計250社以上の株式会社HolyTechが、24時間ジム・パーソナルジム・小規模フィットネス・ピラティス・ヨガスタジオを個人〜数店舗で経営する方向けに、集客手段6つの費用と、3か月後に残る会員を増やす設計を整理します（統計・法令は2026年10月時点の公式情報で確認できた範囲）。具体的な支援の流れは低価格特化のショート動画制作サービスの詳細をご覧ください。

本記事と併せて、『ショート動画の教科書』を資料ダウンロード（無料）もご活用ください。

ジムの集客手段6つの比較表｜費用×体験予約までの期間×入会率×退会率

市場の前提から確認します。経済産業省「特定サービス産業動態統計調査」の長期時系列表（調査対象事業所ベース）で、フィットネスクラブの売上高は2019年の3,348億円から2020年に2,235億円まで落ち、2024年は2,910億円でした。2019年の約87%まで戻った段階です（同調査は2024年12月分で終了し、総務省の調査に統合済み）。市場が戻りきらない中、入会条件の比べ合いだけでは差がつきません。費用の目安はショート動画運用代行の料金・事例（サービス詳細）でも公開しています。

手段	費用の幅（2026年10月時点で確認できた範囲）	体験予約までの期間	体験→入会率への効き方	退会率（継続）への効き方	向くジムの業態
Googleビジネスプロフィール（Googleマップ）	掲載は無料（Google公式）	短い。「近くのジム」を今探している人	中。写真・営業時間・口コミで「通える店か」が決まる	中。混雑・設備の実態が事前に伝わる	24時間ジム・駅近の全業態
インスタ・TikTok（ショート動画）	自店運用は人件費のみ。外注は弊社で1本7,500円（税込）	長い。数か月の積み上げが前提	強い。トレーナーの人柄・指導の様子を見て来る	強い。「この人に習う」で入会するため辞めにくい	パーソナル・ピラティス・ヨガ・小規模ジム
SNS広告（Instagram広告・TikTok広告）	広告費＋運用手数料（弊社は広告費の20%）	短い。配信開始から反応が出る	訴求しだい。割引訴求だと入会率は上がっても質は下がる	弱〜中。キャンペーン訴求だと退会が増える	新店オープン・反応の取れた動画がある店
ポータル・比較サイト	掲載料は各社で非公開・プランで変動（見積もりで比較）	短い	中。料金・立地で比べる人が多い	弱。他店と条件で比べられ続ける	開業直後で体験枠を埋めたい店
チラシ・ポスティング	印刷費＋配布費（配布エリア・部数で変動）	中。配布後の反応期間は短い	弱〜中。入会特典の条件が主役になりやすい	弱	住宅地にある総合ジム・シニア層の多い店
紹介・既存会員	紹介特典の原価のみ	不定期	最も強い。知人の実体験が先にある	最も強い。一緒に通う相手がいる	会員満足度が高い全業態

体験予約までが速い手段ほど、退会率を下げる力は弱い。広告・ポータル・チラシは入口、ショート動画と紹介は「通う理由」を渡す手段、Googleビジネスプロフィールは「通える店か」を確認される場所と役割を分けます。有料媒体の費用相場はパーソナルジムの広告はビフォーアフターで選ばれないで比較しています。

「入会金0円・初月無料で会員が増える」は誤り｜ジムの集客は3か月後に残っている人数で測る

本記事の訂正ポイントです。「ジムの集客は入会キャンペーン（入会金0円・初月無料）を強くすれば会員が増える」は誤りです。割引で入った会員ほど、有料に切り替わる月に辞めます。月の新規入会は退会で相殺され、在籍数は増えません。

仮の数字で比べます（説明用の試算で、実績ではありません）。

• A店（入会金0円＋2か月無料）：月の新規入会40人。3か月後に残っているのが16人
• B店（通常条件＋体験時に担当トレーナーと通う時間帯を決める）：月の新規入会25人。3か月後に残っているのが20人

新規入会ではA店が1.6倍ですが、3か月後の在籍はB店が多く、A店は無料期間の月会費も受け取れていません。

手段別に毎月3つを記録します。

1. 体験予約数：どの手段から来たか（予約フォーム・受付で聞く） 2. 体験→入会率：入会した人÷体験した人 3. 3か月後の在籍率：入会から3か月後に在籍している人÷その月の入会者（3か月は弊社の目安。無料期間が長い店は無料終了の翌月で測る）

3が低い手段は、1と2が多くても予算を増やしません。退会率の業界平均は公表統計で確認できないため、自店の手段別の数字で判断します。

体験の前に「通う理由」を伝える発信｜トレーナー・時間帯・混雑を見せる

入会前に一番知りたいのは料金より「自分が続けられる店か」で、それを決めるのは担当する人・通える時間帯・混み具合の3つです。見せる中身は業態で変わります。

業態	体験の前に見せる「通う理由」	置き場所
24時間ジム	時間帯別の混雑（例：平日20時台と早朝の写真）、マシンの台数、スタッフがいる時間帯	Googleビジネスプロフィールの写真・説明、インスタのピン留め投稿
パーソナルジム	担当トレーナーの経歴と指導中の声かけ、1回の流れと食事指導の範囲、予約の取りやすさ	ショート動画（トレーナー本人が話す）、プロフィール
ピラティス・ヨガスタジオ	1クラスの人数と時間、初心者が最初に受けるクラス、インストラクターの指導の様子	リール・TikTok、LINEの登録直後メッセージ
小規模フィットネス	会員同士・スタッフとの距離感、通っている人の年代、続けている人の通い方	ショート動画、紹介カード

数字で見ると、話す人の選び方が伸び方を大きく左右します。弊社のショート動画170本の実測では、誰が話すかで再生数に2〜5倍の差が出ました（業種で差があります）。ジムは話す人が担当者になるため、入会の質にも効きます。

受け皿は1つに絞ります。弊社の解説動画で取り上げたパーソナルトレーナーの例では、複数の公式LINEやホームページへのリンクが並んでいました。改善案は「リンクを1つの公式LINEに絞り、その中で複数のプログラムを選んでもらう」ことです。フォロワー数より、通える商圏にいる人がどれだけファンになっているかが売上を決めます。

集客の場所も確認しておきます。総務省「令和6年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」（13〜79歳）では、利用率はLINE 91.1%、YouTube 80.8%、Instagram 52.6%、TikTok 33.2%でした。Instagramは60代で大幅に増え、女性の利用率が高いとされています。シニア層が多い総合ジムでもInstagramは選択肢に入ります。パーソナルジムで出演設計まで外注する場合の依頼先はパーソナルジムのインスタ運用代行はビフォーアフターで選ばない、TikTokで若年層以外も狙う考え方はパーソナルジムのTikTok運用代行は「若者向け」で見送らないにまとめています。

ジムの集客で確認する表示と契約のルール｜二重価格・無料表示・口コミ・退会条件

以下は所管の公式資料で確認できた範囲です。個別の判断は専門家と所管の公式資料で確認してください。

• 「入会金0円」「初月無料」の見せ方（景品表示法・有利誤認）：価格その他の取引条件を、実際より著しく有利と誤認させる表示は有利誤認（第5条第2号）に該当するおそれがあります。最低利用期間・事務手数料・無料期間後の月会費・解約手続きの条件を小さく書くと、この類型に近づきます。条件は無料の表示と同じ画面に置きます
• 「通常月会費◯円→今だけ◯円」（二重価格表示）：消費者庁は、比較に使う価格が「最近相当期間にわたって販売されていた価格」なら不当表示に該当するおそれはなく、そうでない場合はいつ・どの程度の期間の価格かを正確に表示しない限り、不当表示に該当するおそれがあるとしています
• 口コミの集め方（ステマ規制）：2023年10月1日施行のステマ規制について、消費者庁は2024年6月、Googleマップで星5か星4の投稿を条件に料金を割り引いた医療機関に措置命令を出しました。「高評価の口コミで1か月無料」は同じ類型に該当するおそれがあります。また、Googleは公式ヘルプで、ローカル検索の順位は主に関連性・距離・知名度で決まり、「ランキングを上げるためのリクエストや金銭の受け取りには一切応じておりません」としています
• 退会条件（特定商取引法）：クーリング・オフや中途解約の上限が定められた「特定継続的役務提供」は、エステ・美容医療・語学教室・家庭教師・学習塾・パソコン教室・結婚相手紹介サービスの7類型で、ジム・フィットネスは挙げられていません（消費者庁）。退会の条件は自店の規約で決まる分、入会前に「何月に、どの方法で辞められるか」を見せることが、それ自体「通い続けても大丈夫」という安心になります

ジムの集客を外注すべきジム・自分で回せるジムと、依頼先に聞く質問5つ

外注すべきジム

• キャンペーンで新規入会は来るが、無料期間の終了月に退会が集中している
• 話せるトレーナー・インストラクターが1人以上いて、指導の様子を撮影できる
• 新店や業態転換（少人数制・短時間レッスンなど）を早く商圏に届けたい

自分で回せるジム

• 紹介で体験枠が埋まり、3か月後の在籍率も安定している
• まずGoogleビジネスプロフィールの写真・営業時間・混雑の情報が整っていない（ここは無料で、自店で直せる）
• 出演できる人がいない（先にGoogleマップと入会条件の表示を直す）

ピラティス・ヨガの体験予約を動画で増やす考え方はピラティススタジオのYouTube運用代行は無料レッスンを恐れないにあります。外注するなら、次の5つを聞いてください。

1. 成果として、体験予約数のほかに体験→入会率と3か月後の在籍率を報告しますか 2. 入会キャンペーンの条件と、無料期間終了月の退会対策まで一緒に設計しますか 3. 誰が出演し、担当トレーナー・空いている時間帯・混雑を動画や説明文でどう見せますか 4. 「入会金0円」「初月無料」の条件表示と口コミの集め方を、公開前に誰が確認しますか 5. Instagram・TikTok・LINEのアカウントとデータは誰の名義ですか。解約時に引き渡せますか

1に「再生数とフォロワー数」としか答えない会社は、在籍数につながる数字を見ていません。

まとめ：ジムの集客は3か月後の在籍数で判断する

• 手段は6つ。広告・ポータル・チラシは入口、ショート動画と紹介は通う理由、Googleビジネスプロフィールは「通える店か」の確認場所
• フィットネスクラブの売上高は2024年で2019年の約87%（経済産業省）。条件の比べ合いだけでは差がつかない
• 割引で入った会員は有料に切り替わる月に辞めやすい。手段別に「体験予約数・入会率・3か月後の在籍率」を記録する
• 体験の前に見せるのは割引額ではなく、担当する人・空いている時間帯・混雑
• 無料表示・二重価格・口コミ・退会条件の4点を、所管の公式資料で確認してから発信する

トレーナーが話すショート動画1本を無料で試し、体験予約と3か月後の在籍につながるかを自店の数字で確かめてください

弊社のショート動画運用代行は、企画・台本・撮影ディレクション・編集・投稿・分析を動画1本あたり7,500円（税込）で一気通貫にお任せいただけます（月10本以上・4ヶ月以上）。初期費用0円キャンペーンを実施中で、ショート動画1本の無料お試しも可能です。発注側の作業は「撮影素材の提供・確認・承認」の3点のみ。台本段階で入会条件の表示と口コミの扱いを確認し、公開の判断は貴店が行います。広告配信まで任せる場合の運用手数料は広告費の20%です（成果は業種・商圏で差があります）。ご相談は公式LINEまたは無料相談の予約から承ります。

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よくある質問（FAQ）

Q1. ジムの集客にかかる費用はいくらですか？ 手段で変わります。Googleビジネスプロフィールは無料です。ポータル・比較サイトの掲載料は各社非公開のため、見積もりで比べてください。ショート動画の外注は弊社で1本7,500円（税込）、SNS広告は広告費に加えて運用手数料（弊社は広告費の20%）がかかります。

Q2. 入会金0円や初月無料のキャンペーンはやめるべきですか？ やめる必要はありません。無料期間の終了月に退会が集中していないかを、3か月後の在籍率で確かめてください。条件（最低利用期間・無料期間後の月会費・解約方法）は無料の表示と同じ画面に置きます。

Q3. 24時間ジムとパーソナルジムで集客の手段は変えるべきですか？ 変えます。24時間ジムはGoogleビジネスプロフィールで混雑・設備・スタッフのいる時間帯を見せるのが先です。パーソナルジムとピラティス・ヨガは、トレーナーやインストラクター本人が話すショート動画が入会の質に効きます。

Q4. ジムの集客を代行会社に頼むときの注意点は？ 体験予約数だけでなく、体験→入会率と3か月後の在籍率まで報告するかを最初に確認してください。入会条件の表示を誰が確認するか、アカウントの名義もあわせて聞きます。

Q5. 口コミを増やすために特典を付けてもよいですか？ 注意が必要です。2024年6月、消費者庁はGoogleマップで高評価の投稿を条件に料金を割り引いた医療機関に、ステマ規制に基づく措置命令を出しました。評価を条件にした特典は同じ類型に該当するおそれがあるため、所管の公式資料で確認してください。

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執筆者：林健斗（株式会社HolyTech 代表取締役）／SNS運用代行 累計250社以上 ショート動画を軸に店舗・企業のSNSマーケティングを支援。「顧客のその先へ」をミッションに、企画から分析まで一気通貫の運用代行を提供している。