お役立ちコラム

再生数が伸び悩むアカウントに共通する原因

TikTokで再生数が伸び悩むアカウントには、いくつかの共通点があります。

視聴に関する指標を把握できていない

平均視聴時間や視聴維持率、フル視聴率などを見ずに投稿を続けていると、何が原因で伸びていないのか判断しにくくなります。再生数だけを見ている状態では、改善策も曖昧になりやすくなります。

また、視聴に関する指標は、単にアルゴリズムに評価されるかどうかを見るためだけではありません。どの構成が最後まで見られやすいのか、どのテーマがターゲットの関心に合っているのかを把握するためにも重要です。

株式会社Holy Techでも、再生数だけではなく、どの動画が次の接点や行動につながるのかまで見ながら改善を進める考え方を重視しています。

冒頭で関心を引けていない

TikTokはスワイプ型の媒体であるため、最初の数秒で興味を持たれなければ離脱されやすくなります。内容自体に価値があっても、冒頭の見せ方が弱いと視聴完了率は伸びません。

さらに、冒頭は単に目立てばよいわけではなく、その後の内容と一貫していることが重要です。驚きやギャップ、問いかけ、共感できる悩み提示など、どのフックが自社のターゲットに合うのかを見極めながら設計する必要があります。

株式会社Holy Techでも、冒頭設計を「成果を左右する重要な要素」として捉え、どの切り口が認知獲得や視聴維持につながるのかを継続的に検証しています。

ターゲット設定と内容が噛み合っていない

誰に届ける動画なのかが曖昧なまま制作すると、内容が広く浅くなり、反応を得にくくなります。ターゲットに刺さる切り口を持てているかも重要な分析ポイントです。

また、ターゲット設定が曖昧だと、動画内で見せる要素も散漫になりやすくなります。たとえば、採用を目的とするのか、集客を目的とするのか、認知拡大を優先するのかによって、見せるべき仕事風景や価値観、感情、CTAは変わります。こうした目的とターゲットが一致しているかを確認することも、分析で欠かせない視点です。

専門家の分析で得られる具体的なメリット

専門家による分析を取り入れると、改善の方向性が明確になりやすくなります。

数値に基づいた客観的な診断

感覚ではなく、視聴維持率や完了率、反応率などをもとに課題を整理できるため、改善の優先順位をつけやすくなります。

特に自社運用では、担当者の感覚や好みに引っ張られてしまい、どこを直すべきか見えにくくなることがあります。専門家の視点が入ることで、どの数値が課題を示しているのか、どの工程から改善すべきかを整理しやすくなり、試行錯誤がより実りあるものになりやすくなります。

伸びた動画と伸びなかった動画の違いを言語化できる

なぜ伸びたのか、なぜ伸びなかったのかを言葉にして整理することで、次の企画や構成に活かしやすくなります。改善の再現性をつくるうえで重要な工程です。

また、この言語化ができるようになると、担当者個人の感覚に依存しにくくなります。どのテーマが認知獲得に強かったのか、どの構成が視聴維持やプロフィール遷移につながったのかを社内で共有できるようになるため、改善の知見を組織に残しやすくなります。

改善を事業成果に結びつけやすくなる

再生数だけを見るのではなく、認知、関心、問い合わせなど、事業成果との接点まで含めて見直すことで、運用改善の質を高めやすくなります。

株式会社Holy Techでも、プロフィール遷移率2％、LINE登録率2％といった成果に近いKPIを重視しながら運用を行っています。そのため、分析も再生数や視聴完了率だけで終わらせず、どの動画が次のアクションにつながったのかまで確認しながら改善を進めることが重要だと考えています。こうした視点があることで、TikTok運用は単なる話題づくりではなく、採用や集客につながる施策へ近づきやすくなります。

株式会社Holy Techでは、TikTokの分析を、数値改善だけで終わらせず、認知獲得から見込み顧客との接点づくりまでを見据えた改善の出発点として捉えています。そのため、何が悪いかを指摘するだけでなく、どのように次の施策へつなげるかまで整理しやすくなります。

さらに株式会社Holy Techでは、TikTokで認知を獲得したあとに、ピン留め投稿や長尺動画、ハイライト、LINEのシナリオ配信やオファー設計などを通じて見込み顧客を教育し、問い合わせや応募、成約へつなげる流れまで重視しています。つまり、分析の役割も単に動画の数値を改善することではなく、認知から成果までの導線全体を強くすることにあります。

実際に株式会社Holy Techは、累計250社以上の支援実績をもとに、支援開始初月から640万回再生を達成した事例や、月間再生回数1,100万回・公式LINE6,000件/月増加を実現した事例、人材紹介領域で開始14投稿の平均再生数17万回超えを達成した事例、不動産仲介で月間問い合わせ平均100件以上を生み出した事例などを蓄積しています。こうした現場知見を踏まえると、TikTok分析で本当に重要なのは、悪い点を見つけることだけではなく、数値、構成、導線をつなげて、次の成果につながる改善へ落とし込むことだといえます。

企画立案で押さえておくべきポイント

企画を考えるうえでまず大切なのは、ターゲットを具体的に設定することです。年齢層や興味関心だけでなく、どのような悩みや関心を持つ人に届けたいのかまで整理することで、動画の方向性が定まりやすくなります。

また、TikTokでは、仕事風景、私生活、価値観、ギャップ、やりがい、感情、CTAといった要素をどのように見せるかによって、視聴者の反応が大きく変わります。そのため、ターゲット設定では「誰に見せるか」だけでなく、「その人がどのような切り口なら関心を持ちやすいか」まで考えることが重要です。

株式会社Holy Techでも、目的起点のコンセプト設計を重視し、どのテーマや見せ方が認知獲得やその後の接点づくりにつながるのかを前提に企画を組み立てています。

トレンドリサーチを行う

TikTokはトレンドの移り変わりが速い媒体です。どのような動画が伸びているのか、どの音源や表現が使われているのかを把握することは、企画の精度を高めるうえで重要です。

ただし、トレンドをそのまま取り入れるだけでは、自社の成果につながるとは限りません。重要なのは、なぜその動画が伸びているのかを分解し、自社のターゲットや目的に置き換えることです。

株式会社Holy Techでも、表面的な流行を追うのではなく、伸びている要素を抽象化して取り入れる考え方を重視しており、この視点が企画の再現性を高めることにつながります。

競合アカウントの傾向を確認する

同業種や近いターゲットを持つアカウントを見て、どのようなテーマや切り口が反応を集めているのかを把握することで、自社で取り入れるべき要素が見えやすくなります。

また、競合分析では、単にテーマを見るだけでなく、どの冒頭が機能しているのか、どの構成が最後まで見られやすいのか、どの導線がプロフィール遷移や問い合わせにつながっているのかまで確認することが重要です。

株式会社Holy Techでも、競合分析を模倣のためではなく、発信の方向性を明確にするための重要な工程として捉えており、企画立案の精度を高める土台として活用しています。

台本作成で意識すべき構成のコツ

TikTokでは短尺であるほど、台本の設計が成果に直結します。台本は撮影をスムーズにするためだけのものではなく、何をどう伝えるかを言語化し、改善を再現しやすくするための設計図でもあります。

さらに、台本があることで、どの要素が視聴維持やプロフィール遷移、問い合わせにつながったのかを後から振り返りやすくなります。単にその場で話す内容を決めるものではなく、改善の材料を残す役割もあるため、TikTok運用では非常に重要です。

株式会社Holy Techでも、台本作成を成果につながる構成設計の中核工程として重視しています。

序盤は冒頭数秒で関心を引く

最初の数秒で興味を持ってもらえなければ、その先は見てもらえません。結論や驚き、問いかけなどを最初に置くことで、離脱を防ぎやすくなります。

特にTikTokはスワイプ型の媒体であるため、最初の1〜2秒で「続きを見たい」と思わせられるかどうかが大きな分かれ目になります。

株式会社Holy Techでも、冒頭設計を「成果を左右する重要な要素」として捉え、どのフックが認知獲得や視聴維持につながるのかを分析しながら改善しています。

中盤で伝えるべき内容を絞る

冒頭で惹きつけた後は、視聴者が知りたい情報をわかりやすく展開します。情報量を詰め込みすぎず、テンポを保ちながら進めることが重要です。

また、中盤では単に情報を並べるのではなく、どの順番で見せると理解しやすく、感情が動きやすいかを考えることが大切です。仕事風景、価値観、ギャップ、やりがい、感情といった要素を適切に配置することで、最後まで見たくなる流れをつくりやすくなります。

終盤で次の行動につなげる

フォロー・コメント・問い合わせ・別媒体への遷移など、動画の目的に応じた行動を自然に促す流れをつくることが大切です。

さらに、終盤のCTAは不自然に押し込むのではなく、視聴者が納得して次の行動を取りやすい流れの中で置くことが重要です。

株式会社Holy Techでも、TikTokを単体で終わらせず、ピン留め投稿や長尺動画、LINE導線などにつなげる考え方を重視しているため、台本作成の段階から次の接点づくりまで見据えた設計を行っています。

株式会社Holy Techでは、台本作成を撮影前の準備としてではなく、ターゲットに届く構成を設計し、結果を検証しやすくするための中核工程として捉えています。そのため、台本を残すこと自体が、改善の再現性と社内ノウハウの蓄積につながります。

さらに株式会社Holy Techでは、プロフィール遷移率2％、LINE登録率2％といった成果に近いKPIを重視しながら運用を行っています。どの企画や台本が認知獲得につながったのかだけでなく、どの構成がプロフィール遷移や問い合わせ、応募へつながったのかまで見ながら改善を重ねることで、台本を単なる制作メモではなく、成果を生み出す運用資産として活用しています。

実際に株式会社Holy Techは、累計250社以上の支援実績をもとに、支援開始初月から640万回再生を達成した事例や、月間再生回数1,100万回・公式LINE6,000件/月増加を実現した事例、人材紹介領域で開始14投稿の平均再生数17万回超えを達成した事例などを蓄積しています。こうした現場知見を踏まえると、TikTokで成果を出すうえで重要なのは、思いつきで動画を作ることではなく、企画と台本の段階から成果導線を設計し、検証可能な形で積み上げていくことだといえます。

ノウハウ蓄積の第一歩は記録を残すこと

運用ノウハウを社内に残すためには、投稿ごとのデータと振り返りをセットで記録することが基本になります。再生回数やいいね数だけでなく、視聴維持率や完了率といった指標も記録しておくと、改善の傾向をつかみやすくなります。

また、TikTokでは再生数だけを見ていても改善の本質は見えにくく、どの動画がプロフィール遷移や問い合わせ、応募につながったのかまで把握しておくことが重要です。

株式会社Holy Techでも、プロフィール遷移率2％、LINE登録率2％といった成果に近いKPIを重視しながら運用を行っています。そのため、記録を残す際も、表面的な数字だけではなく、事業成果につながる接点まで追える形にしておくことで、社内に残るノウハウの質を高めやすくなります。

台本とデータをセットで管理する

どのような構成や表現が良い結果につながったのかを振り返るには、動画ごとの台本と成果データを紐づけて残すことが有効です。

特にショート動画では、仕事風景、私生活、価値観、ギャップ、やりがい、感情、CTAといった要素をどの順番で見せるかによって、視聴者の反応が大きく変わります。そのため、どの台本が認知獲得に強かったのか、どの冒頭が視聴維持につながったのか、どのCTAがプロフィール遷移や問い合わせにつながったのかを振り返れる状態にしておくことが重要です。台本とデータをセットで残すことで、次の企画や構成へ具体的に活かしやすくなります。

成功要因と失敗要因を言語化する

数値だけを残しても、次の改善にはつながりにくくなります。なぜその結果になったのかを言葉にして整理することで、再現性のある知見として活用しやすくなります。

また、言語化を行うことで、担当者個人の感覚に依存しにくくなる点も重要です。どの切り口がターゲットに刺さったのか、どの構成で離脱が起きたのか、どの見せ方が共感や信頼につながったのかを言葉にして残しておけば、担当者が変わっても改善の考え方を引き継ぎやすくなります。こうした積み重ねが、社内で再現可能な運用の型づくりにつながります。

コンサル活用をノウハウ蓄積につなげる

外部の専門家を活用する価値は、改善策を提案してもらうことだけではありません。どの指標を見て、なぜその施策を行うのかを理解しながら進めることで、社内にも考え方を残しやすくなります。

さらに、TikTok運用では、競合分析や仮説検証を前提に企画を磨き込み、どのテーマが認知獲得に強いのか、どの構成が視聴維持やプロフィール遷移につながるのかを継続的に見ていくことが重要です。

株式会社Holy Techでも、改善を単なる数値修正ではなく、企画、台本、投稿、分析をつなぐ一連のプロセスとして捉えています。そのため、コンサル会社を活用する場合も、提案内容を受け取るだけでなく、なぜその改善が必要なのかを社内で理解しながら進めることで、知見を蓄積しやすくなります。

レポートや改善提案を社内の資産として整理する

定期的なレポートやフィードバックは、運用の振り返り資料としてだけでなく、社内ノウハウの蓄積材料になります。次の施策へ反映できる形で整理しておくことが重要です。

たとえば、どの企画が認知獲得に強かったのか、どの訴求がプロフィール遷移や問い合わせにつながったのか、どの導線が機能したのかをレポートとして残しておけば、今後の企画立案や改善の精度を高めやすくなります。単に「伸びた」「伸びなかった」で終わらせず、なぜそうなったのかまで整理したレポートは、将来的に社内の運用基準としても活用しやすくなります。

内製化を見据えて段階的に移行する

最初は外部に依存する部分が多くても、徐々に社内で対応できる範囲を広げていくことで、無理なく内製化へ移行しやすくなります。どの工程から社内化するかを計画的に決めておくと進めやすくなります。

たとえば、最初は戦略設計や台本作成、分析改善を外部の支援を受けながら進めつつ、撮影や投稿対応から社内化していく方法もあります。その後、企画や改善の考え方まで社内へ落とし込んでいくことで、段階的に自走できる体制を整えやすくなります。

株式会社Holy Techでも、単なる外注先としてではなく、将来的な内製化や自走につながる支援を重視しているため、社内へ残すべき考え方や運用の型を整理しながら伴走しやすい点が特徴です。

株式会社Holy Techでは、運用改善だけでなく、その過程で得られた知見を社内に残していくことも重視しています。そのため、コンサル会社を活用する価値を、単なる外部支援ではなく、将来の内製化につながる学習機会として捉えやすくなります。

さらに株式会社Holy Techでは、TikTokでの認知獲得だけでなく、その後にピン留め投稿や長尺動画、ハイライト、LINEのシナリオ配信やオファー設計などを通じて見込み顧客を教育し、問い合わせや応募、成約へつなげる全体設計を重視しています。こうした考え方まで社内に残していくことで、単なる動画制作ノウハウではなく、事業成果につながる運用ノウハウを蓄積しやすくなります。

実際に株式会社Holy Techは、累計250社以上の支援実績をもとに、支援開始初月から640万回再生を達成した事例や、月間再生回数1,100万回・公式LINE6,000件/月増加を実現した事例、人材紹介領域で開始14投稿の平均再生数17万回超えを達成した事例、不動産仲介で月間問い合わせ平均100件以上を生み出した事例などを蓄積しています。こうした現場知見を活かしながら、改善の考え方や成功パターンを社内へ残していける点が、株式会社Holy Techの支援の強みです。

そのため、コンサル会社を活用する意味は、目先の再生数改善だけにとどまりません。運用の型、分析の視点、企画や台本の考え方を社内に蓄積し、将来的に自社で再現できる状態をつくることまで見据えて進めることで、TikTok運用は一過性ではない組織資産になっていきます。