エステの広告は初回の安さで集めない｜媒体5つの費用相場と2回目来店率で選ぶ依頼先｜HolyTech

エステの広告を、予約ポータル／リスティング広告／Instagram広告／SNS運用（ショート動画）／口コミ・紹介の5つで比較。費用の形、新規の質、2回目来店へのつながり、医療行為の誤認・二重価格・特商法の注意、依頼先4分岐と契約前に聞く質問5つを整理。

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結論から言います。エステの広告で売るべきは初回の安さではなく「施術者と施術の過程」です。初回の大幅割引は“割引でしか来ない客”を集め、2回目来店につながりにくいからです。媒体は5つ（予約ポータル／リスティング広告／Instagram広告／SNS運用（ショート動画）／口コミ・紹介）あり、新規1人の獲得単価ではなく「2回目に来た人1人あたりの費用」で比べます。

弊社の商談では、予約ポータル中心のリラクゼーションスパが「新規1人の獲得に最安で約1,600円、最高で約10,000円かかる。5,000円以下で取れる入口がほしい」と話していました。高単価のフェイシャル施術（1回2.5万円）を主力にするエステサロンでは、安さを訴求する広告と施術単価の相性が悪いことが課題でした。どちらも、初回をいくらで集めたかより「その客が2回目に来たか」で広告の良し悪しが決まります（業種・商圏で差があります）。弊社の料金体系はショート動画運用代行の詳細（初期費用0円・1本無料お試し）にまとめています。

本記事は代行会社・予約ポータルの実名ランキングを作らず、SNS運用代行 累計250社以上の株式会社HolyTechが、公的資料と支援実績（業種属性化）をもとに整理します。

本記事と併せて、『ショート動画の教科書』を資料ダウンロード（無料）もご活用ください。

エステの広告5つの比較表｜費用の形×新規の質×2回目来店×規制リスク

選択肢	費用の形・公開相場（2026年）	新規の質（割引目当ての比率）	2回目来店へのつながり	表現規制のリスク	向くサロン
美容系予約ポータル掲載	月額制は月5,000円〜30万円程度、成果報酬型は1予約110〜880円か施術料の10〜15%	クーポン比較で選ばれやすく、割引目当てが混ざりやすい	弱い。2回目は別のサロンのクーポンと比べられる	中（クーポン価格と通常価格の二重価格）	開業直後で、まず予約枠を埋めたいサロン
リスティング広告	クリック課金。エステ向けの解説では月30万円〜が目安	「地域名＋施術名」で探す、目的がはっきりした人	中。自社サイトで施術の中身を読んだ人が来る	中（広告文・LPの効果表現）	痩身・ブライダルなど検討期間が長いメニューがある
Instagram広告	表示・クリック課金。エステ向けの解説では月10万円〜が目安	画像の印象で来る。割引訴求にすると質が下がる	中。施術者の顔と雰囲気が伝われば上がる	高（ビフォーアフター・体型画像）	写真映えする施術と、配信設計を回せる担当がいる
SNS運用（ショート動画）	制作本数×単価。弊社は1本7,500円（税込）×月10本以上・初期費用0円	施術者と過程を見て来るため、価格だけの客が減る	強い。来店前から「この人に」が決まっている	中（台本段階で効果表現を確認）	話せる施術者が1人以上いて、成果まで数ヶ月待てる
口コミ・紹介施策	紹介特典の原価のみ	既存客の知人で質が高い	強い	中（対価を渡す口コミはステマ規制の対象）	既存客の満足度が高く、客数を一気に増やす必要がない

相場は出典で揺れます。予約ポータルの料金は、2026年9月公開の集客サイト比較で「月額5,000円（税抜）〜30,000円程度、成果報酬110〜880円（税込）/予約または施術料の10〜15%」、2026年4月公開のエステ向け広告解説では大手ポータルが「月5万〜30万円」です。料金はエリアとプランで変わるため、必ず各媒体の公式料金表で確認してください。Instagram広告の課金方式と1日予算の考え方はインスタ広告の費用は1日いくら、目標から予算を逆算する方法はインスタグラム広告の費用は「目標CPA×50件」で逆算にまとめています。広告運用を代理店に任せる場合、弊社の運用手数料は広告費の20%です。

「初回の安さで集めればよい」は誤り｜2回目来店率で媒体を比べる

本記事の訂正ポイントです。「エステの広告は初回の安さで集めればよい」は誤りです。初回の大幅割引は“割引でしか来ない客”を集め、2回目来店につながりにくい。広告で売るべきは価格ではなく“施術者と施術の過程”です。媒体は新規獲得単価ではなく、2回目来店率で比べてください。費用の目安はショート動画運用代行の料金・事例（サービス詳細）でも公開しています。

計算は簡単です。媒体ごとに「広告費÷2回目に来た人数」を出します。初回3,000円で10人来て2回目が1人なら、その1人に広告費の全額がかかっています。初回の安さで勝つ媒体ほど、隣のサロンのクーポンとも比べられます。エステの売上はコース・回数券など2回目以降で立つため、初回の数だけを追うと広告費が増えても売上が増えません。

実例：施術の過程を見せて予約率60%→満席にしたヘッドスパ専門店 1名体制で予約率60%、リピート率も低かったヘッドスパ専門店では、施術を疑似体験できるショート動画と、プロフィールに固定した4分3秒の説明動画（メニュー・予約方法・よくある質問）で、来店前に施術の中身を伝えました。さらに、店舗で施術を受けたうえで「次回予約」と「回数券」を案内するトークを台本化し、スタッフ全員に共有しました。広告費ゼロで7名体制でも2ヶ月先まで満席を1年以上続け、リピート率と回数券の購入率も上がりました（ヘッドスパの予約率60→100%の全設計・業種・商圏で差があります）。

実例：オーガニックで勝った動画だけを広告に回したリラクゼーションサロン 全国17店舗で予約率70〜80%だったリラクゼーションサロンでは、同じ疑似体験の型で月間最大約82万回再生まで伸ばし、反応が良かった動画だけを一部店舗の広告に転用しました。広告用に別素材を作るより、SNSで検証済みの施術動画を広告に回すほうが、外れのクリエイティブに広告費を払わずに済みます。

予約ポータルは「空き枠の受付」、指名と2回目来店は施術者の動画、と役割を分けます。ポータル依存から抜ける設計はサロン集客の方法7選、同じ美容業態の依頼先比較は美容室のSNS運用代行の依頼先4分岐を参考にしてください。

エステの広告で使えない表現｜医療行為の誤認・二重価格・No.1・特商法

エステの広告で問題になりやすいのは「医療と誤認させる効果表現」と「価格の見せ方」です。法的判断は個別に専門家へ確認する前提で、公的資料で確認できた範囲を整理しました。

論点	公的なルール（確認できた範囲）	広告での扱い
医療行為との境界	厚労省通知（平成13年医政医発第105号）は、毛根部分に強い光線を照射し「毛乳頭、皮脂腺開口部等を破壊する」行為、酸等で表皮剥離を行う行為などを、医師免許のない者が業として行えば医師法第17条違反としている	「永久脱毛」「毛根を破壊」「治療」など医療と誤認させる語を使わない。脱毛の効果は断定しない
マッサージの名称	あはき法第1条は、医師以外があん摩・マッサージ・指圧を業とするには免許が要るとしている	メニュー名・広告文で「マッサージ」を使う前に確認する
ビフォーアフター	実際より著しく優良と示す表示は景品表示法の優良誤認（第5条第1号）	照明・角度を揃え加工しない。「効果には個人差があります」を添える
二重価格	比較する「通常価格」は最近相当期間に販売された価格である必要がある（消費者庁の価格表示の考え方。セール開始前8週間の過半が目安）	販売実績のない「通常価格」を初回価格と並べない
No.1表示	消費者庁は2024年9月26日に「No.1表示に関する実態調査報告書」を公表。主観的評価のNo.1は根拠の調査方法が問われる	「顧客満足度No.1」は調査の中身を把握できない限り使わない
特定継続的役務提供	エステは期間1か月超・金額5万円超が対象。書面受領から8日以内のクーリング・オフ、中途解約時の上限額（開始後は提供済み分＋2万円か契約残額の10%の低い方）、誇大広告の禁止	回数券・コースを広告する場合、契約書面と解約条件を先に整える

この表を「投稿前・入稿前チェックリスト」にし、台本の段階と公開前の2回確認します。発注側が負う規制の全体像はSNS運用代行の法律は代行会社任せにできない、インフルエンサーに投稿を頼む場合のステマ規制と費用構造はインフルエンサー会社はフォロワー数で選ばないにあります。

依頼先4分岐と見極める質問5つ

依頼先	得意な媒体	費用の形	2回目来店まで見るか	向くサロン
美容特化の代理店	予約ポータル・Instagram広告	月額固定か広告費の手数料	会社差が大きい	多店舗で広告費を年単位で組める
総合代理店	リスティング・Web広告全般	広告費の手数料＋最低出稿額	獲得単価までが多い	痩身・ブライダルで月数十万円の広告費を出せる
SNS運用代行	ショート動画・アカウント運用	月額固定か本数型	導線（プロフィール→予約）まで設計する会社がある	施術者が出られ、指名を作りたい
自社運用	ポータル更新・自社投稿	人件費のみ	自店で測れる	1〜2名体制で、まず手を動かしたい

質問	良い答え	注意する答え
1. 何を成果として報告しますか	新規数に加え、2回目来店数・コース契約数まで追う	表示回数・クリック数・新規予約数だけ
2. 初回価格をいくらに設定すべきですか	通常価格との差と2回目の価格まで一緒に設計する	「安いほど集まります」で終わる
3. 誰が出て、何を見せますか	施術者の説明と施術の過程を、台本と撮影指示つきで出す	画像素材と割引の文言だけ
4. 効果表現と価格表示は誰が確認しますか	医療行為と誤認させる語・二重価格・No.1を台本段階で確認する手順がある	「審査に通れば大丈夫」
5. エステか近い業態の実績を数字で見せられますか	許可を取った範囲で再生数・予約・リピートへの影響を示す	フォロワー数・いいね数の実績だけ

質問1が最重要です。弊社のショート動画170本の実測では、誰が話すかで再生数に2〜5倍の差が出ました（台本は「誰が話すか」で決まる）。「誰が出るか」と「2回目まで測るか」を聞けば、依頼先の差は見えます。

エステの広告を代行に頼むべきサロン・自社で回せるサロン

頼むべきサロン

• 予約ポータルのクーポン客が多く、2回目来店が伸びない
• 1回の単価が高い施術（フェイシャル・痩身・ブライダル）があり、価格以外で選ばれたい
• 施術者が1人以上出演でき、オーナーが週に数十分を確認に割ける
• 効果表現や価格表示の確認に不安があり、台本段階で第三者の目を入れたい

自社で回せるサロン

• 既存客の紹介で予約が埋まり、2回目来店も安定している
• 1〜2名体制で空き枠が少なく、ポータルの更新だけで足りている
• 出演できる人がおらず、撮影の時間も取れない（まずポータルの掲載文と写真の改善から始めます）

まとめ：エステの広告は「2回目に来た人」で比べる

• 選択肢は5つ。予約ポータルは月額5,000円〜30万円程度・成果報酬型もあり、Instagram広告は月10万円〜、リスティング広告は月30万円〜が公開相場の目安
• 初回の大幅割引は割引目当ての客を集める。広告で売るのは施術者と施術の過程。媒体は「広告費÷2回目に来た人数」で比べる
• 医療行為と誤認させる表現・ビフォーアフター・二重価格・No.1・特商法の5点を、台本段階と公開前に確認する
• 依頼先は4分岐。最初に「2回目来店まで報告しますか」と聞く

施術者が話すショート動画1本を無料で試し、2回目来店につながるかを自店の数字で判断してください

弊社のショート動画運用代行は、企画・台本・撮影ディレクション・編集・投稿・分析を動画1本あたり7,500円（税込）で一気通貫にし、初期費用0円キャンペーンを実施中です。契約は月10本以上・4ヶ月以上、発注側の作業は「撮影素材の提供・確認・承認」の3点のみ。台本段階で効果表現と価格表示を確認し、公開判断は貴店が行います。広告配信まで任せる場合の運用手数料は広告費の20%です。まずはショート動画1本の無料お試しで確かめてください（成果は業種・商圏で差があります）。ご相談は公式LINEまたはオンライン相談の予約から承ります。

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よくある質問（FAQ）

Q1. エステの広告費はいくらが相場ですか？ 公開情報では、予約ポータルは月額5,000円〜30万円程度（成果報酬型は1予約110〜880円か施術料の10〜15%）、Instagram広告は月10万円〜、リスティング広告は月30万円〜が目安です。エリア・プランで変わるため各媒体の公式料金表で確認してください。

Q2. 初回クーポンはやめるべきですか？ やめる必要はありません。通常価格との差を大きくしすぎず、2回目の価格と次回予約の案内まで一緒に設計します。比較する「通常価格」に販売実績がないと二重価格の問題になります。

Q3. 脱毛の広告で気をつけることは？ 厚労省通知は、毛根部分に強い光線を照射して毛乳頭等を破壊する行為を、医師免許のない者が業として行えば医師法違反としています。「永久脱毛」など医療と誤認させる表現を使わず、効果を断定しないでください。個別の判断は専門家に確認してください。

Q4. 回数券やコースを広告するときの注意は？ 期間1か月超・5万円超のエステは特定商取引法の特定継続的役務提供に当たり、8日間のクーリング・オフや中途解約のルールがあります。誇大広告も禁止されています。

Q5. SNS運用（ショート動画）は、どのくらいで予約につながりますか？ 期間はサロンと商圏で差があり、一律には言えません。弊社が支援したヘッドスパ専門店は、7名体制でも2ヶ月先まで満席を1年以上続けました（業種・商圏で差があります）。予約数と2回目来店数で判断してください。

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執筆者：林健斗（株式会社HolyTech 代表取締役）／SNS運用代行 累計250社以上 ショート動画を軸に店舗・企業のSNSマーケティングを支援。「顧客のその先へ」をミッションに、企画から分析まで一気通貫の運用代行を提供している。