家事代行のSNS広告運用代行は「獲得単価の安さ」で選ばない｜安心の材料と定期客で比べる5分岐｜HolyTech

家事代行のSNS広告運用代行を依頼先5分岐で比較。広告で効く安心の材料（認証・研修・保険・鍵）、2026年時点で広告に書けない国家資格と補助、初回客と定期客の数え方、採用広告の分け方、エリア外の申込みの止め方、手数料の相場と見極める質問5つを整理。運用を任せる選択肢はショート動画運用代行の料金・事例（サービス詳細）で確認できます。

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結論から言います。家事代行のSNS広告運用代行は、「1件あたりの獲得単価が安い」で選ばないでください。家事代行は客の家に他人が入るサービスです。政府の関係府省連絡会議も、利用が限定的な理由に価格の高さと並べて「心理的抵抗感」を挙げています。比べるのは、①安心の材料（スタッフの顔・研修・保険・鍵の扱い）を広告素材にできるか ②初回だけの客と定期契約の客を分けて数えるか ③スタッフの採用広告を同じアカウントで回すか分けるかを決めているか ④エリア外の申込みを止める設定をするか ⑤公式で確認できない「安心」を書かないか、の5点です。

弊社に家事代行会社の支援実績はありません。本記事は公的資料・公式資料と他業種の支援をもとにまとめました。

対象は、スタッフ数名〜数十名で地域の家事代行を営む会社の経営者です。手数料の内訳はSNS広告代行の手数料相場は広告費の20%、ビフォーアフターや定期化の発信はハウスクリーニングの集客はビフォーアフターで決まらないで扱いました。本記事は広告の依頼先選びに絞ります。SNS運用代行 累計250社以上の株式会社HolyTechがまとめます。

本記事と併せて、『ショート動画の教科書』を資料ダウンロード（無料）もご活用ください。

家事代行のSNS広告運用代行の依頼先5分岐｜手数料×安心の素材×定期の数え方×採用×エリア

「おすすめの1社」は順位では決まりません。自社に足りない工程で分かれます（番号は順位ではありません）。

依頼先	手数料（公開相場の幅）	安心の材料を素材にするか	初回と定期の数え方	採用広告	エリア外の申込み	向く会社
①生活サービス特化の広告代理店	個別見積もり。家事代行特化の公開相場は確認できず	型を持つ会社がある。実物を確認	定期化まで追うかを確認	別契約が多い	型の有無を確認	初めて広告を出す
②業種横断のSNS広告代理店	広告費の15〜25%、20%が標準。月額固定は10万〜30万円の例	支給素材が前提になりやすい	申込み数までの報告が多い	同じ担当で回せるか確認	地域設定は代理店、住所の確認は自社	定期化の数字を毎月渡せる
③採用・集客を一体で見るコンサル（広告＋LP）	月額固定＋成果報酬など。公開相場は確認できず	受け皿ページとセットで作る	設計から入る会社がある	一体で設計しやすい	フォームの設計まで含むか確認	受け皿ページも採用ページもない
④フリーランス運用者	月3万〜15万円程度の例	自社が用意	本人と一緒に決める	本人の経験次第	本人の経験次第	社長が毎週、数字と空き枠を見られる
⑤自社運用＋素材だけ外注（弊社を含む）	弊社は動画1本7,500円（税込）。広告運用を併せる場合の運用手数料は広告費の20%	スタッフが話す動画を月10本単位で作り、広告に回す	自社か運用者が設計	同じ素材から集客用と採用用を作れる	自社か運用者が設定	スタッフや代表がカメラの前で話せる

手数料の相場は、運用代行の解説記事（2026年8月21日更新）が「広告費の15〜25%、20%が業界標準」とし、「広告費の20%、ただし最低5万円」の形を例に挙げます。会社差が大きいため、見積もりで確かめてください。

最低手数料は、広告費が少ない月に効きます。月の広告費10万円（仮置き）なら、20%で2万円のはずが最低5万円で実質50%です。繁忙期と閑散期の両方で計算してください。費用の目安はショート動画運用代行の料金・事例（サービス詳細）でも公開しています。

家事代行の広告で効くのは価格より安心｜素材にできる4つの材料

2026年6月30日の「家事等の負担軽減に資するサービスの利用促進に関する関係府省連絡会議」のとりまとめ（案）は、家事支援サービスとベビーシッターについて「潜在需要に対して、価格の高さや心理的抵抗感等により、利用は限定的」と書いています。経済産業省が2014年に設けた家事支援サービス推進協議会の報告（2015年1月の報道）でも、既存の利用者は約3%で、価格のほかに抵抗感や不安感が利用をためらう理由に挙がっていました（2015年時点の数字です）。

安さを前面に出す広告は、この「抵抗感」に答えていません。広告で見せるのは、家に入る前の不安を消す材料です。

安心の材料	公式で確認できた範囲	広告素材にする方法	代行会社に聞くこと
第三者の認証	「家事代行サービス認証」は全国家事代行サービス協会が運営し、日本規格協会が審査。評価は「安全・安心」「機能同等性」「接遇」の3つ。有効期間は3年	取得済みなら認証の名称と有効期間を正確に書く	未取得の会社に「認証済み風」の表現を勧めないか
研修	経済産業省のサイト（2025年8月18日掲載）は、スタッフの多くは家事を独学で身につけており、各社が研修で品質を保つと紹介	研修の時間と中身をスタッフが話す動画	研修の実物を撮る段取りを組むか
保険・破損時の対応	公的な基準の数値は確認できず	加入の事実と、破損時の連絡の流れを書く	補償の上限や条件を広告に書く前に、保険の書面を確認するか
鍵と在宅・不在時の扱い	公的な基準は確認できず	預かりの手順（受け渡し・保管・返却）を図で見せる	手順が社内で決まっていない場合、広告より先に整えるよう言うか

ここは防犯や安全を保証する表現にしないことが前提です。「絶対に安心」「トラブルゼロ」は書かず、「何をしているか」を事実で並べます。

弊社が支援する上場保育事業者の例が参考になります。保育士の1人称視点で園の1日を見せる動画に、保護者への引き継ぎの細かな配慮を織り込みました。採用向けの動画が、保護者への安心材料としても働く設計です。平均再生は支援直前の約5,000回から約30,000回（約6倍）、冒頭3秒の継続率は49%でした（保育の実績で、家事代行の成果ではありません。業種・商圏で差があります）。家事代行でも、スタッフが段取りを話す1本は、客への安心と採用の両方に使えます。

「国家資格のスタッフ」「国の補助で安く」は2026年11月時点で書かない

本記事の訂正ポイントです。家事支援の国家資格と公的な補助は、2026年11月時点では「準備・検討の段階」です。広告文の売りにしないでください。前述のとりまとめ（案）は、家事支援サービスの複数等級の国家資格（技能検定）について「来年の秋を目途に第１回の国家資格試験実施を目指す」とし、利用への支援は「税制措置を含む新たな支援策を検討する」としています。どちらも、まだ使える制度として確定していません。

似た名前に注意します。「家政士」は、同じ資料の注記で、日本看護家政紹介事業協会が運営する団体等検定で「国家資格ではない」と説明されています。スタッフが取得していれば書けますが、「国家資格」と書くと事実と食い違います。

代行会社から「話題の国家資格を前面に出しましょう」と提案されたら、次の順で確かめてください。

1. 制度の段階を確認する：内閣官房の関係府省連絡会議のページで、試験や支援策が実施されているかを見ます 2. スタッフの保有資格を一覧にする：資格名・運営主体・取得日を社内で控えます 3. 広告に書く名称を公式表記に合わせる：認証や検定は公式の名称どおりに書きます 4. 制度が始まったら書き直す：開始の公式発表を見てから広告文を差し替えます

国民生活センターの公表資料で、家事代行に絞った相談件数は確認できませんでした。「トラブル急増」のような不安をあおる広告も、根拠がないため使わないでください。困った利用者の相談先としては消費者ホットライン188があります。

定期客の数え方・採用広告・エリア外の止め方｜契約前に決める3つの線引き

初回だけの客と定期契約の客を分けて数える

家事代行の売上を支えるのは定期契約です。ところが広告の報告が「申込み1件あたりの単価」だけだと、初回お試しで終わる客を集めるほど数字が良く見えます。出口ごとに素材と測る数を分けてください。

出口	広告の素材	測る数
初回お試し	当日の流れ、スタッフの顔と話し方	申込み数、実施数、キャンセル数
定期契約	同じスタッフが続けて伺う仕組み、研修の中身	初回から定期への移行数、3か月後の継続数
法人の福利厚生	利用の流れ、請求の方法	導入社数、社員の利用数

Metaの最適化は、広告セットが重要な編集から1週間で約50件の成果に届かないと学習が限定的な状態になるとされます。定期契約を最適化の目標にすると、週50件に届かない限り学習が限定的なままになります。そこで広告の最適化は初回申込みで行い、定期への移行は別に数えて報告してもらう形が現実的です。申込みから定期化までを顧客の一覧で突き合わせられるかを、代行会社に確認してください。

採用広告は同じアカウントで回すか、分けるか

家事代行はスタッフがいなければ受注できません。集客と採用は同じ広告アカウント（自社名義）にまとめ、キャンペーンと報告を分ける形が管理しやすい形です。集客用に撮ったスタッフの動画は、採用広告にも転用できます。弊社のYouTubeで紹介した清掃業の採用アカウントでは、社長が「求人サイトに2年間で200万円払って応募はゼロ」「見えないところで行う清掃業務のため応募が来ない」と正直に話す動画で共感を集めていました（他社アカウントの紹介で、弊社の支援実績ではありません）。

採用広告をMetaで出す場合、雇用に関する特別な広告カテゴリの扱いは管理画面と公式で確認してください。集客と採用で担当会社を分けるときは、広告アカウントの名義と閲覧権限を先に決めます。

エリア外の申込みを止める設定

Metaの開発者向け公式資料では、地点を指定した配信の半径は1〜80km、市区町村の半径は17〜80kmです。対象は「住んでいる場所」と「最近いた場所」の組み合わせで、地域の除外もできます。ただし「最近いた場所」は除外に使えません。駅前を除外しても、そこを通った人に届く余地があります。

設定だけでは止まりません。次の順で二重にしてください。

1. 訪問できる範囲を地図で決め、地点＋半径か市区町村で配信します 2. 訪問できない地域を除外に入れます 3. 申込みフォームの最初に郵便番号を聞き、範囲外なら「対応エリア外」と表示します 4. 範囲外の申込み数を毎月報告に入れてもらい、配信地域を見直します

地域を細かく分けすぎると、1つあたりの成果が週50件から遠のきます。地域は束ね、広告の中身で変えてください。

家事代行のSNS広告運用代行に聞く質問5つ｜安心・定期・採用・エリア・表現

1. 「スタッフの顔、研修、保険、鍵の扱いのうち、どれを、誰が撮影して広告にしますか。スタッフの出演の同意はどう取りますか」 良い答えは撮影の段取りと同意の書面まで言えるもの。 2. 「初回お試しから定期契約に移った数を、報告に入れられますか。最適化は何の成果で行いますか」 申込み単価だけの報告かを確認します。 3. 「スタッフの採用広告は、同じアカウントで回しますか、分けますか。雇用の広告カテゴリの扱いを誰が確認しますか」 アカウントの名義も確認します。 4. 「訪問できない地域からの申込みを、配信設定とフォームの両方でどう止めますか」 「最近いた場所」が除外に使えない点を知っているかを見ます。 5. 「国家資格・補助・安全に関する表現を、公開前に誰が、何で確認しますか」 最低手数料と、広告費を絞る月の手数料も確認します。

家事代行のSNS広告運用代行を頼むべき会社・頼まなくてよい会社

頼むべき会社

• 研修・保険・鍵の手順が社内で決まっていて、広告で見せられる
• 初回から定期への移行数を月1回出せる
• スタッフの採用も同時に増やしたい

頼まなくてよい会社

• スタッフの空き枠がなく、広告で増やしても訪問できない
• 鍵の扱いや破損時の対応が決まっておらず、広告より先に社内を整える段階にある
• 月の広告費が少なく、最低手数料を足すと費用の大半が手数料になる

まとめ：家事代行のSNS広告運用代行は「安心の材料・定期の数え方・止め方」で選ぶ

• 依頼先は5分岐。手数料の公開相場は広告費の20%前後
• 広告で見せるのは価格より安心の材料。認証・研修・保険・鍵を事実で並べ、安全を保証する表現はしない
• 国家資格と公的な補助は2026年11月時点で準備・検討の段階。広告の売りにしない
• 最適化は初回申込みで行い、定期への移行は別に数える。エリア外は設定とフォームで二重に止める

スタッフが段取りを話すショート動画1本を無料で試し、安心の材料を広告素材にできるか確かめてください

弊社のショート動画運用代行は、企画・台本・撮影ディレクション・編集・投稿・分析を動画1本あたり7,500円（税込）で一気通貫にし、初期費用0円です（月10本以上・4ヶ月以上）。広告運用を併せる場合の運用手数料は広告費の20%です。発注側の作業は「撮影素材の提供・確認・承認」の3点のみ。家事代行会社の支援実績はありませんので、まずはスタッフが研修や訪問の段取りを話すショート動画1本の無料お試しで、集客と採用の広告素材に使えるかを確かめてください（成果は業種・商圏で差があります）。ご相談は公式LINEまたはオンライン相談の予約から承ります。

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よくある質問（FAQ）

Q1. 家事代行のSNS広告運用代行の費用はいくらですか？ 公開情報では手数料は広告費の15〜25%で、20%が標準とされます。弊社の運用手数料は広告費の20%です。最低手数料の有無と、広告費を絞る月の実質の料率も確認してください。

Q2. 家事代行サービス認証を取っていないと広告は出せませんか？ 認証の有無で広告が出せなくなるという公式の記述は確認できませんでした。取得していない場合は、研修・保険・鍵の手順など確認できる事実を素材にし、認証を連想させる表現は避けてください。

Q3. 家事支援の国家資格を広告に書いてよいですか？ 2026年11月時点では、とりまとめ（案）で来年秋を目途に第1回試験を目指す段階です。実施の公式発表を確認してから書いてください。

Q4. 採用広告と集客広告は別の代行会社に頼むべきですか？ 分けても構いません。その場合は広告アカウントの名義と閲覧権限を自社で持ち、同じスタッフ動画を両方に使えるよう素材の扱いを決めてください。

Q5. 家事代行の実績がない会社に頼んでも大丈夫ですか？ 実績の有無だけでは判断できません。弊社にも実績はありません。定期への移行の数え方とエリア外の止め方を質問し、答えの具体性で比べてください。

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執筆者：林健斗（株式会社HolyTech 代表取締役）／SNS運用代行 累計250社以上 ショート動画を軸に店舗・企業のSNSマーケティングを支援。「顧客のその先へ」をミッションに、企画から分析まで一気通貫の運用代行を提供している。