お役立ちコラム

店舗集客の方法6つをCPAで比較｜月額でなく1来店の獲得コストで選ぶ｜HolyTech

店舗集客の方法をMEO・ポータル・SNS広告・LINE広告・チラシ×QR・ショート動画×公式LINEの6つに分け、初期費用・月額・立ち上がり速度・CPA目安・向く業種を一表で比較。月額ではなく「1来店あたりの獲得コスト」で並べ替えると、短期と中長期で選ぶ手段が変わります。

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結論から言います。店舗集客の方法は「月額いくら」ではなく「1来店・1予約あたりいくら（CPA）」で並べると、選ぶべき順番が変わります。

月4万4,000円のポータル掲載で新規が月2〜5人、というのは弊社の商談で実際に出てきた数字です（美容整体サロン・2026年1月）。この店舗の新規1人あたりの獲得コストは8,800〜22,000円です。別の美容室では新規の約9割がポータル経由で、掲載を止めた瞬間に新規が9割消える構造になっていました。月額で見ると「4万円なら妥当」に見える施策が、CPAで見ると別の顔をします。

SNS運用代行 累計250社以上の株式会社HolyTechは、店舗の集客をSNS側から支援してきました。ヘッドスパ専門店で2ヶ月先まで満席を1.5年継続、高価格帯飲食店で公式LINE登録が月1,000件、不動産仲介で月100件以上の問い合わせ、という実績はすべて「1件あたりいくらで取れたか」を毎月計測して積み上げたものです。

この記事では、①6つの方法を「初期費用・月額・立ち上がり速度・CPA目安・向く業種」の一表で比較し、②方法ごとの費用の実額と落とし穴、③短期と中長期で組み合わせる順番、を数値つきで示します。ポータルの掲載料や広告単価は2026年9月時点の公開情報で裏取りした値です。

本記事の続きと併せて、HolyTechのSNS運用代行サービス資料（無料）もご活用ください。

店舗集客の方法6つを一表で比較｜初期費用・月額・CPA目安・向く業種

先に全体像です。CPA目安は弊社の実測と公開相場から算出した幅で、業種・商圏・季節で差があります。

方法	初期費用	月額	立ち上がり	CPA目安（1来店・1予約）	向く業種
①MEO（Googleビジネスプロフィール）	0円	0円（自社運用）	1〜3ヶ月	費用ゼロ・工数のみ	来店型の全業種
②ポータルサイト	0円〜	美容系 月2.5万〜50万円＋予約売上の2%／飲食系 無料プラン＋予約手数料	即日〜1ヶ月	8,800〜22,000円（商談実例）	美容・飲食（比較検討層）
③SNS広告	0円	任意（検証は月3万円〜）	数日	CPC24〜200円÷予約率。CPC80円・予約率2%なら4,000円	若年層・視覚訴求の強い業態
④LINE広告	0円	任意（設定は1日200円〜）	数日	CPC24〜200円÷登録率	既存LINEを持つ店舗
⑤チラシ×QR	印刷費のみ	0〜1万円	1〜2週間	2,000〜15,000円（反応率0.1〜0.3%）	半径1〜2kmの商圏密着型
⑥ショート動画×公式LINE	0円	7.5万円〜（月10本）	3〜6ヶ月	試算 約5,900円→軌道に乗ると数百円台	体験価値を映像で伝えられる業態

表の読み方は1つです。上の4つは早いが「止めると止まる」、⑤⑥は遅いが「積み上がる」。この違いを踏まえて、方法ごとに中身を見ていきます。

①MEO｜無料で始められる店舗集客の最初の一手

Googleビジネスプロフィールは、登録・情報編集・写真投稿・口コミ返信まで基本機能がすべて無料です。「近くの○○」で検索した人にマップ上で表示されるため、来店意欲が最も高い層に、費用ゼロで接触できる唯一の手段です。

やることは4つに絞れます。

1. 営業時間・電話番号・住所・カテゴリを正確に埋める（欠けている店舗が実際に多い） 2. 外観・内観・メニュー・スタッフの写真を月4枚以上追加する 3. 口コミに全件返信する（返信率は表示順位に関係する要素の1つ） 4. 予約リンクを公式LINEか予約ページに向ける

1〜3店舗なら自社運用で十分に回ります。手順はMEO対策のやり方7ステップ｜自分でできる手順と費用相場｜HolyTechにまとめています。

弱点は「指名・近隣検索の受け皿」であって、まだ店を知らない人を連れてくる力は無い点です。MEOだけで新規が増え続ける店舗はほぼありません。

②ポータルサイト｜掲載料と「依存リスク」を同じ表に載せる

美容系ポータルの月額掲載料は約2.5万〜50万円以上の幅があり、掲載エリアとプランで変わります。加えて予約経由の施術売上に2%の手数料がかかり、2026年1月の規約改定で月間手数料の上限が撤廃されたため、高単価・高予約件数の店舗ほど実質負担率が上がっています。飲食系ポータルは無料プランがあり、その代わりネット予約1人あたりのポイント料・利用料を支払う仕組みです。有料プランの金額は地域別で公表されていません。

ポータルの強みは立ち上がりの速さです。掲載した翌月から予約が入ります。問題は、CPAが自店で制御できないことです。

• 冒頭の美容整体サロン：月4万4,000円で新規2〜5人 → CPA 8,800〜22,000円
• 別の美容室：新規の約9割がポータル経由、月25人。スタイリスト2名増員で月30〜40人が必要だが、掲載料を上げる以外に打ち手が無い

どちらも「クーポン利用客が2回目で終わる」という同じ悩みを抱えていました。比較検討の場なので、来店理由が価格になりやすい構造です。掲載を否定はしません。掲載料をCPAに換算して、他の手段と同じ表に載せることだけが必要です。依存を外す設計はホットペッパー依存から脱却する方法｜3回目失客を止めるSNS設計で扱っています。

③SNS広告・④LINE広告｜1日数百円から始まるが、検証には月3万円以上

SNS広告のクリック単価（CPC）は24〜200円が公開相場の幅で、飲食・カフェは視覚訴求が効くため70〜80円前後が弊社の運用上の目安です。LINE広告も最低入札単価はCPC24円（手動）・36円（自動）で、相場は同じく24〜200円前後です。

ここで訂正しておきたい数字が1つあります。LINE広告は「1日200円から設定可能」と各社の解説記事にありますが、公式マニュアル上は日予算1,000円以下の設定は1,000円とみなされ、1日最大2,000円まで請求され得る仕様です。

CPAは次の式で出ます。

CPA ＝ CPC ÷ 予約率（LP・LINEでの転換率）

CPC80円・予約率2%ならCPA4,000円、CPC150円・予約率1%なら15,000円です。CPCより予約率のほうがCPAを動かします。広告費を増やす前に、遷移先（予約ページ・LINE）の転換率を2%まで上げるほうが早い、というのが弊社の運用順です。

予算の目安は、弊社では効果検証に月3万円以上を最低ラインに置いています。外部の解説では友だち追加目的で月10万円×3ヶ月、サイト集客目的で月30万円×3ヶ月を推奨する声が中心です。月数千円では配信量が少なすぎて、効いたのか効かなかったのかの判断材料が揃いません。なお弊社が広告運用を代行する場合、運用手数料は広告費の20%です。

動画：【高級飲食店】1,000人/月のLINE追加でOPEN前から2ヶ月先まで満席！サービス業のInstagram活用術徹底解説

⑤チラシ×QR｜無料〜月1万円以下で回る商圏密着型

印刷と配布を合わせた費用は1枚6〜15円、反応率は0.1〜0.3%が公開相場です。1,000枚を自店スタッフで配れば印刷費のみで数千円、反応率どおりなら1〜3件の来店でCPA 2,000〜10,000円。業者にポスティングを頼んでも1,000枚で6,000〜15,000円、CPAは15,000円以内に収まります。

半径1〜2kmで商売をする店舗では今も合理的です。条件は1つ。QRコードの遷移先を公式LINEにして、来店前に接点を持つことです。QRから直接予約ページに飛ばすと、その場で予約しない人は消えます。LINEに一度入れば、翌月のクーポンや空き枠の案内が届きます。チラシは「配って終わり」から「リストが残る」に変わります。

弱点は伸び代です。配布枚数を増やせば費用も比例して増え、CPAは下がりません。

⑥ショート動画×公式LINE｜中長期で最もCPAが下がる店舗集客

ここまでの5つは、費用と成果が比例します。ショート動画だけが違います。1本7,500円（税込）で作った動画が、再生数に応じて何百人にも何万人にも届くため、伸びた分だけCPAが下がります。

弊社の標準的な試算はこうです。

• 月10本×7,500円＝月7万5,000円
• 弊社支援アカウントの平均再生は月32,000回
• 2%×2%ルール：32,000×2%（プロフィール遷移）×2%（LINE登録）＝約12.8件
• CPA＝75,000円÷12.8件＝約5,900円

この段階では広告と同じ水準です。差が出るのは半年以降です。

• ヘッドスパ専門店：広告費ゼロのオーガニック運用で月間1,100万再生、公式LINE登録が月6,000件。予約率60%→100%、2ヶ月先まで満席を1.5年継続し、1名体制から7名体制へ拡張
• 高価格帯飲食店：開店2ヶ月前から公式LINEに会員を積み上げ、開店前から2ヶ月先まで予約満席。LINE登録は月1,000件、インフルエンサー投稿経由の登録CPAは212円
• 不動産仲介：ショート動画→ピン留め動画→公式LINEの導線で繁忙期の月間LINE登録166件・月100件以上の問い合わせ

いずれも業種・商圏で差があり、成果を保証する数字ではありません。ただ共通点は明確で、着地点を予約ページではなく公式LINEに置き、動画→プロフィール→LINEの各段階を2%で管理したことです。ヘッドスパ専門店はポータルの予約枠が埋まって離脱が起きたため、途中でLINE誘導へ切り替えています。設計の全体像はLINE集客の成功事例｜開店前に満席を作った飲食店の全設計｜HolyTechとインスタ集客のやり方7ステップ｜店舗がフォロワーを追わずに新規客を増やす方法｜HolyTechで公開しています。

弱点は立ち上がりの遅さです。3〜6ヶ月は投資期間で、その間の売上はMEOと広告で支える必要があります。

短期はMEO＋広告、中長期はショート動画×LINE｜組み合わせの順番

6つを同時にやる必要はありません。時間軸で役割を分けるのが最も安く済みます。

期間	主役	役割	月額の目安
0〜1ヶ月	①MEO＋⑤チラシ×QR	費用ゼロで受け皿と初期リストを作る	0〜1万円
1〜3ヶ月	③④広告	即効で来店を作りつつ、LINEの転換率を2%まで検証する	3〜10万円
3ヶ月〜	⑥ショート動画×LINE	CPAを右肩下がりにする本命。広告は段階的に縮小	7.5万円〜
通年	②ポータル	比較検討層の受け皿として残すが、依存度は3割以下に	店舗次第

判断基準は月額ではなくCPAです。毎月「新規1人にいくら払ったか」を方法別に1列で並べる。それだけで、増やす施策と削る施策が数字で決まります。

まとめ：店舗集客は月額ではなくCPAで並べる

• 店舗集客の方法は6つ。MEO／ポータル／SNS広告／LINE広告／チラシ×QR／ショート動画×公式LINE
• 比較軸は月額ではなくCPA（1来店・1予約あたりの獲得コスト）。商談実例ではポータル掲載がCPA 8,800〜22,000円
• MEOは無料で来店意欲の高い層に届くが、新規を連れてくる力は無い
• 広告のCPAはCPCより予約率で決まる。検証は月3万円以上、LINE広告は日予算1,000円以下でも1,000円扱い
• ショート動画×公式LINEは試算CPA約5,900円から始まり、伸びるほど下がる。3〜6ヶ月は投資期間
• 短期はMEO＋広告、中長期はショート動画×LINE。すべての方法を同じCPAの表に載せることが出発点

「うちの業種だとCPAはいくらになるか」を、無料の1本で確かめてください

方法の一覧は揃っても、自店の数字は動かしてみないと出ません。株式会社HolyTechでは、ショート動画1本を無料でお試しいただけます。企画→台本→撮影→編集→投稿→分析まで含んだ1本の再生数とプロフィール遷移率を見てから、続けるかどうかを判断できます。

• 動画1本あたり7,500円（税込）・初期費用0円キャンペーン実施中（月10本以上・4ヶ月以上）
• 発注側の作業は「撮影協力」「納品確認」「月1回のMTG」の3点のみ
• 広告と併用する場合、運用手数料は広告費の20%
• SNS運用代行 累計250社以上。ヘッドスパ専門店で公式LINE 6,000件/月・2ヶ月先満席1.5年継続、不動産仲介で月間問い合わせ100件以上（成果は業種・商圏により差があります）

ポータルの掲載料をCPAに換算した瞬間に、次にやるべき施策は見えます。その計算からでも構いませんので、一度ご相談ください。

よくある質問（FAQ）

Q1. 店舗集客で最初にやるべき方法はどれですか。 A. Googleビジネスプロフィール（MEO）です。登録・編集・写真投稿・口コミ返信まで無料で、「近くの○○」と検索する来店意欲の高い層に届きます。情報の欠けを埋め、写真を月4枚以上追加し、口コミに全件返信するだけで受け皿が整います。ただし新規を連れてくる力は無いため、並行して広告かショート動画を組み合わせてください。

Q2. ポータルサイトの掲載料はいくらが目安ですか。 A. 美容系ポータルは月額約2.5万〜50万円以上の幅があり、掲載エリアとプランで変わります。加えて予約経由の施術売上に2%の手数料がかかり、2026年1月の改定で手数料の月間上限が撤廃されました。飲食系ポータルは無料プランがあり、ネット予約1人あたりの利用料を払う仕組みです。金額そのものより「掲載料÷新規来店数」で出るCPAを他の方法と並べて判断してください。

Q3. SNS広告やLINE広告は月いくらから効果が出ますか。 A. 設定上は1日数百円から配信できますが、効果を判断できる量にするには月3万円以上が弊社の最低ラインです。LINE広告は公式仕様で日予算1,000円以下の設定が1,000円扱いになる点にも注意が必要です。CPAはCPC（24〜200円）÷予約率で決まるため、予算を増やす前に遷移先の予約率を2%まで上げるほうが効きます。

Q4. チラシはまだ効果がありますか。 A. 半径1〜2kmで商売をする店舗なら有効です。印刷＋配布で1枚6〜15円、反応率0.1〜0.3%が公開相場で、1,000枚あたりのCPAは2,000〜15,000円に収まります。条件はQRコードの遷移先を公式LINEにすることです。予約ページに直接飛ばすとその場で決めない人が消えますが、LINEなら翌月の案内が届き、リストとして残ります。

Q5. ショート動画での店舗集客は、成果が出るまでどれくらいかかりますか。 A. 3〜6ヶ月が投資期間です。弊社の標準試算では月10本（7万5,000円）・平均再生32,000回・2%×2%ルールでCPA約5,900円から始まり、再生が伸びるほど下がります。ヘッドスパ専門店では広告費ゼロで月6,000件のLINE登録に到達しましたが、業種・商圏で差があるため成果を保証する数字ではありません。立ち上がり期間の売上はMEOと広告で支える設計にしてください。

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執筆者：林健斗（株式会社HolyTech 代表取締役）／SNS運用代行 累計250社以上 ショート動画を軸に店舗・企業のSNSマーケティングを支援。「顧客のその先へ」をミッションに、企画から分析まで一気通貫の運用代行を提供している。