皮膚科クリニックのインスタ運用代行は美容症例で選ばない｜保険と自費を書き分ける5分岐｜HolyTech

皮膚科クリニックのインスタ運用代行を、医療特化／総合代行／医療系の撮影・制作会社／医療系フリーランス／スタッフ内製＋研修の5分岐で比較。月額の公開相場、保険診療と美容皮膚科（自由診療）の書き分け、医療広告ガイドライン、DMで写真相談に答えない運用、聞くべき質問5つを整理。運用を任せる選択肢はショート動画運用代行の料金・事例（サービス詳細）で確認できます。

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結論から言います。皮膚科クリニックのインスタ運用代行は、「美容施術の症例写真をきれいに見せてくれるか」で選ぶと外します。一般皮膚科の患者がインスタで確かめているのは「この症状でここに来ていいか」、つまり保険か自費か、予約の要否、待ち時間です。代行会社は症例の見せ方ではなく、保険診療と美容皮膚科（自由診療）を投稿ごとに書き分けられるかと、DMで届く「写真を見てください」に答えない運用ルールを持っているかで選んでください。

本記事は実名ランキングを作らず、SNS運用代行 累計250社以上の株式会社HolyTechが、厚労省の医療広告等ガイドライン（令和8年3月30日最終改正）と事例解説書（第6版）、支援・商談の記録をもとに整理します。対象は一般皮膚科と、美容皮膚科を併設するクリニックです。自由診療が中心の院は美容クリニックのインスタ運用代行は症例写真の数で選ばない、内科・整形外科など保険診療中心の医療機関全般は医療機関のインスタ運用代行は集患で選ばないをご覧ください。本記事は法的助言ではありません。個別の表現は所管の保健所等の窓口や専門家で確認してください。

本記事と併せて、『ショート動画の教科書』を資料ダウンロード（無料）もご活用ください。

皮膚科クリニックのインスタ運用代行の依頼先5分岐｜月額×保険と自費の書き分け×写真相談の扱いの比較表

依頼先	月額レンジ（公開情報・2026年）	保険診療と美容皮膚科の書き分け	医療広告ガイドラインの確認	投稿の型の得意分野	DM・コメントの医療相談	向く皮膚科クリニック
医療特化のインスタ運用代行	投稿のみ月3万〜10万円、企画・撮影込みで月10万〜20万円。確認作業を月1万〜3万円で別立てする例も	区分に慣れた会社が多い。自費投稿に費用を毎回入れるかは要確認	工程に持つ会社が多い。院の最終承認の有無は要確認	美容施術の解説に寄りやすい	定型返信の設計まで	美容皮膚科の比率が高い院
総合インスタ運用代行	法人で月20万〜50万円以上。初期費用10万〜30万円	担当者次第。院の情報提供が前提	医療の確認者の有無を要確認	見栄えの良いフィード	会社差が大きい	本部に広報担当がいる複数院の法人
医療系の撮影・制作会社＋院内投稿	都度見積もり（公開相場は未確認）	範囲外。投稿文は院が書く	映像の表現のみ	医師・院内紹介の動画	範囲外	紹介素材を年数回まとめて作りたい院
医療系フリーランス	月5万〜15万円（インスタ運用代行全般の相場）	本人の知識に依存	承認工程は院で組む	文章・カルーセル	契約で個別に決める	院長が毎週確認できる1院
スタッフ内製＋研修	研修・添削の範囲で見積もり（公開相場は未確認）	受付・看護師が区別を理解しており書き分けやすい	院長を最終確認者に決める	待ち時間・予約の案内	受付の運用に組み込む	撮影に協力できるスタッフが2人以上
弊社（比較軸の1つ）	ショート動画1本7,500円（税込）×月10本以上＝月7万5,000円〜。初期費用0円	台本の冒頭で「保険診療」「自由診療・全額自己負担・標準的な費用」を区分	台本→院の確認→編集→院の承認。最終判断は院	医師・スタッフが受診目安と予約方法を話す短尺	写真相談に答えない返信文と引き継ぎ先を設計	保険の案内と美容の説明を医師・スタッフの言葉で続けたい院

月額は出典で揺れます。クリニック・歯科向けの解説（2026年8月更新）は、ライト月3万〜10万円、スタンダード月10万〜20万円、フルサポート月20万〜50万円、ガイドラインのチェックは月1万〜3万円とし、保険診療中心の院は患者1人あたりの単価が低いため、月5万〜10万円程度のライトなプランから始めるのが現実的としています。インスタ運用代行全般の解説（2026年10月更新）は、代行会社で月20万〜50万円以上、フリーランスで月5万〜15万円です。皮膚科に限った公開相場は確認できませんでした。業種を問わない価格帯はインスタ運用代行の費用相場は月5万〜50万円で整理しています。

皮膚科に固有なのは、同じ月額でも「保険の受診案内」と「美容の施術説明」のどちらに本数を割くかで中身が変わる点です。見積もりの段階で、月の本数を保険と自費に何本ずつ割り振るかを書面で出してもらってください。

「皮膚科も美容の症例写真を出せば患者が増える」は誤り｜来院を決めるのは「この症状で来ていいか」

本記事の訂正ポイントです。「皮膚科のインスタも、美容施術の症例写真を出せば患者が増える」は誤りです。一般皮膚科の患者が知りたいのは、湿疹・ニキビ・いぼ・水虫などで受診してよいか、保険が使えるか、予約と待ち時間です。しかも美容の症例写真は、ガイドライン上で条件が最も多い表現の1つです。保険と自費を書き分け、受診の段取りを伝えられる会社を選んでください。

ガイドラインの条件を、皮膚科で投稿しがちなテーマに当てはめると次のとおりです。

投稿テーマ	区分	ガイドライン上の扱い（確認できた範囲）	測る指標
「この症状は保険で診ます」（湿疹・ニキビ・花粉の時期の肌荒れ等）	保険診療	保険診療等の広告可能な範囲であれば、「花粉症」等の特定の治療や検査を外来で実施する旨の広告は可能とされる	プロフィールへのアクセス→Web予約・順番受付のリンクのタップ
保険と同じ手技を美容目的で行う施術	自由診療	公的医療保険が適用されない旨（「全額自己負担」「自由診療」等）と標準的な費用を併記する場合に限り広告可能。費用は幅や「約○円程度」でもよい	カウンセリング予約
美容施術のビフォーアフター	自由診療	治療内容・費用・主なリスク・副作用等の詳細な説明を付した場合に限る。リンク先への掲載は不可	保存数→カウンセリング予約
処方薬・外用薬の紹介	共通	医薬品の商品名は広告を行ってはならないとされる。医薬品が特定されない書き方（例：治療薬を取り扱っている旨）は条件付きで可	投稿しない（商品名を出さない）
国内未承認の医薬品を使う美容施術	自由診療	未承認である旨・入手経路・国内承認品の有無・諸外国の安全性情報・救済制度の対象外である旨の明示が要件に加わる	要件を満たせなければ出さない
患者の感想・口コミの転載	共通	治療等の内容又は効果に関する体験談の広告は不可	投稿しない

皮膚科で事故が起きやすいのは2行目と4行目です。ほくろ除去のように保険でも自費でも行う手技は、区分と標準的な費用を書かないと保険で受けられると受け取られかねません。外用薬の商品名は検索される語ですが、ガイドラインは「医薬品『○○錠』を処方できます」を広告できない例に挙げています。

割引にも皮膚科の事例があります。事例解説書は、一般皮膚科と美容皮膚科を併設する院のサイトで「各種治療30%OFF割引券」を会員特典として強調した表示を、品位を損ねる例として示しています。インスタのストーリーズで美容の割引を流す運用は、同じ論点に触れるおそれがあります。弊社の支援内容と実績はショート動画運用代行の実績・料金プラン（サービス詳細）にまとめています。

さらに事例解説書は、SNSの医療広告を①プロフィール②投稿③返信の構成とし、「SNS上の1つの投稿は、単独で1つの広告として取り扱われる」としています。自費の投稿は「費用・リスクはホームページで」で済ませず、投稿の中で完結させます。

保険と美容を1つのアカウントで書き分ける｜皮膚科クリニックが代行会社と決める3つのルール

ルール1：投稿の冒頭で区分を名乗る。 1枚目かリールの最初の2秒に「保険診療」「自由診療（全額自己負担）」のどちらかを入れ、自費は同じ投稿内に施術内容・標準的な費用・主なリスクを置きます。ハイライトも「保険の診療案内」「美容皮膚科」「予約・アクセス」に分けます。弊社が支援した美容クリニックの、術前術後・料金・リスク・適応する患者像を1投稿にまとめる型は、皮膚科の自費投稿にそのまま使えます。

ルール2：季節の投稿は院の受付記録から決める。 「この症状で来ていいか」は季節で入れ替わります。前年の月別の受診理由の上位3つを受付記録から出し、その2〜4週前に「この症状は保険で診ます・予約方法・混む時間帯」を医師が話す15〜30秒で投稿します。弊社のショート動画170本の実測では、誰が話すかで再生数に2〜5倍の差が出ました（ショート動画の台本は「誰が話すか」で決まる）。

ルール3：DMで写真を受け取らない。 皮膚科のDMで多いのが「この湿疹の写真を見てもらえますか」です。厚労省のオンライン診療指針の概要は、医学的判断を伴わず一般的な情報提供に留まるものを「遠隔健康医療相談」と整理しています。写真を見て「様子見で大丈夫」と返すと、この範囲を超えるおそれがあります。返信は「DMでは症状の写真を拝見できません。受診かお電話でご相談ください」の定型文に一本化し、施術後の不調や苦情は当日中に院へ引き継ぎます。

撮影の負担も決めておきます。美容皮膚科を中心とするスキンクリニックとの商談では、リールは現場スタッフがその場で撮り、スタッフの顔はほとんど出さない方針で、「やらせっぽい動画は出したくない」という意見でした。同院は施策をすべて「予約につながったか」で評価していました。顔出しの範囲と成果の数え方を先に決めないと、提案は再生数の話にずれます。顔を出さない場合も、医師の手元・診察室の動線・受付の案内で受診の流れは伝えられます。

皮膚科クリニックのインスタ運用代行に聞く質問5つ｜書き分け・薬名・写真相談・指標・解約

質問	良い答え	注意する答え
1. 月の本数を、保険の受診案内と美容の施術説明に何本ずつ割り振りますか	院の目的（保険の新患か、美容のカウンセリングか）を聞いたうえで、本数の配分を書面で出す	「美容の方が伸びるので美容中心で」
2. 保険と自費が両方ある施術（シミ・ほくろ等）は、投稿でどう区別しますか	冒頭で区分を名乗り、自費は「全額自己負担」と標準的な費用・リスクを同じ投稿に置く型を見せられる	「詳細はホームページへ誘導します」
3. 外用薬や処方薬の名前を投稿に入れますか	商品名は出さず、「治療薬を取り扱っている」等の書き方にする。未承認薬を使う施術は要件を確認する	「検索されるので薬の名前は入れましょう」
4. DMで症状の写真が届いたら、誰がどう返しますか	写真を受け取らない定型文と、院への引き継ぎ先が決まっている	「看護師さんのように丁寧に答えます」
5. 成果を何で報告しますか。解約時の素材の扱いは	閲覧数・プロフィールへのアクセス・予約リンクのタップ・カウンセリング予約を月次で出し、院名義のアカウントと素材の帰属を書面にする	フォロワー数・いいね数だけ。代行会社名義でアカウントを作る

質問1と2は皮膚科固有です。インサイトの指標は、Metaが2024年11月に再生数とインプレッションを「閲覧数」に統一すると発表しています。報告書の指標名も確認してください。

皮膚科クリニックのインスタ運用代行を頼むべき院・頼まなくてよい院

頼むべき院

• 「この症状は診てもらえますか」「予約は要りますか」の電話が多く、受付が診療の流れを止めている
• 美容皮膚科を始めたが、保険と自費の区分が投稿で曖昧になっている
• 院長か事務長が、台本と公開前の確認に週30分程度を割ける

頼まなくてよい院

• 保険の外来が埋まり、美容皮膚科も行っていない
• 投稿を最終承認する医師を決められない
• DMを見る人を置けない。この場合はコメントを絞り、プロフィールに「DMでの症状のご相談はお受けしていません」と明記して、お知らせ専用で運用する方が安全です

まとめ：皮膚科クリニックのインスタ運用代行は「保険と自費の書き分け」と「写真相談のルール」で選ぶ

• 依頼先は5分岐。公開相場はライト月3万〜10万円、代行会社は月20万〜50万円以上と幅がある
• 患者が見ているのは「この症状で来ていいか」。美容の症例写真は条件の厳しい表現
• 保険と同じ手技の自費施術は「自由診療」と標準的な費用を併記する。薬の商品名は出さない。1投稿の中で完結させる
• DMで症状の写真を受け取らない。定型文と院への引き継ぎ先を契約前に決める

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よくある質問（FAQ）

Q1. 皮膚科クリニック向けのインスタ運用代行の費用はいくらが相場ですか？ 皮膚科に限った公開相場は確認できませんでした。クリニック向けの公開解説では、保険診療中心なら月5万〜10万円程度のライトなプランから始めるのが現実的としています。弊社は1本7,500円（税込）×月10本以上・初期費用0円です。

Q2. 美容クリニックの実績が多い会社と、医療全般に強い会社のどちらを選ぶべきですか？ 実績の業種より、保険の受診案内と美容の施術説明への本数の配分と、両方ある施術の書き分け方で選んでください。

Q3. 美容皮膚科の施術料金をインスタに載せてもよいですか？ ガイドラインでは、保険と同じ手技を美容目的で行う自由診療は、公的医療保険が適用されない旨と標準的な費用を併記する場合に限り広告可能とされています。個別の表現は所管の保健所等で確認してください。

Q4. よく処方する塗り薬の名前を投稿で紹介してもよいですか？ ガイドラインは、医薬品の商品名は医薬品医療機器等法の広告規制の趣旨から広告を行ってはならないとしています。「治療薬を取り扱っています」のように、医薬品が特定されない書き方にしてください。

Q5. 運用代行の成果は何で判断すればよいですか？ 閲覧数・プロフィールへのアクセス・予約リンクのタップ・カウンセリング予約を月次で数えます。数値は院と商圏で差があります。

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執筆者：林健斗（株式会社HolyTech 代表取締役）／SNS運用代行 累計250社以上 ショート動画を軸に店舗・企業のSNSマーケティングを支援。「顧客のその先へ」をミッションに、企画から分析まで一気通貫の運用代行を提供している。